Информация – инструмент для конкурентной борьбы

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

informatsiyaОбращение к западному опыту – неотъемлемое условие развития большинства отечественных бизнес-структур. Маркетинг, пиар, франчайзинг, менеджмент – англоязычные термины делового мира, которые прочно вошли в бизнес-планирование.

Чем интенсивнее развивается предприятие, тем актуальней становится задача по обеспечению его безопасности. Понятие «конкурентная разведка» сравнительно новое, хотя крупные финансово-промышленные корпорации используют его достаточно активно. Это постоянный процесс аккумуляции и анализа информации обо всех условиях работы компании, позволяющий руководству принимать решения направленные на предотвращение негативных последствий изменения внутренней и внешней среды, управлять рисками, обеспечивать удовлетворение всех запросов потребителей и поддерживать постоянный рост активов.

Методы конкурентной разведки подразделяются на прямые и косвенные. Прямые включают в себя непосредственное ознакомление с интересующей информацией. Косвенные методы позволяют оценить анализируемые показатели по второстепенным признакам.

Источники для конкурентной разведки могут быть самыми разнообразными.

К открытым источникам относится информация, опубликованная в СМИ, на интернет-ресурсах, а также официальные отчеты компании. Посещение выставок и презентаций также может дать пищу для ума и позволит сделать нужные выводы.

Стоит помнить, что открытые источники могут контролироваться изучаемой компанией, а потому существует вероятность искажения опубликованных данных. Для получения более достоверной информации используют закрытые источники. К ним относятся опросы клиентов, поставщиков предприятия, его бывших сотрудников и конкурентов. Высокие коммуникативные качества и способность к психологическому анализу интервьюера позволят вычленить главное и определить степень пристрастности опрошенного.

Более дорогостоящие способы проведения конкурентной разведки включают организацию сотрудничества от имени потенциального поставщика или клиента, опрос под видом маркетингового исследования, осуществление попытки слияния или инвестирования от третьего лица.

Существуют и противозаконные методы сбора информации: подкуп персонала, использование связей в государственных структурах, банковской сфере, налоговых органах, осуществление скрытого наблюдения и организация «прослушки» разговоров руководителей компании. Однако обращение к таким источникам чревато проблемами с законом.

Конкурентная разведка призвана обеспечить ее организатору приоритетное положение на рынке и тем самым укрепить его позиции. Владеешь информацией – владеешь миром.

Related Articles

Добавить комментарий