Увеличение продаж

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...

yvelichenie-prodajОчень часто мне на почту стали приходить письма от читателей с вопросами о том, как увеличить объемы продаж в кратчайшие сроки. Хочу сразу ответить, что вопрос этот достаточно сложный и ответить на него несколькими предложениями не представляется возможным. Абсолютно все компании, как и предлагаемые ими   продукты имеют  свою специфику и дать общий универсальный рецепт на все случаи жизни — просто нереально.

На днях, одна моя очень хорошая знакомая подарила мне книгу «Мастера продаж», автором которой является известный и популярный писатель Марк Кук, сумевший собрать достаточно много интересных сведений о приемах и техниках лучших продавцов со всего мира и выложить их двухсот семидесяти восьми страницах своей книги.

В данной статье я решил остановиться на ключевых моментах, которые заинтересовали меня и наверняка заинтересуют читателей сайта bolshe-prodaj.com ,  итак:

Основная идея с точки зрения автора – это комплексный подход к решению проблемы. Не стоит ожидать высоких темпов роста продаж, если уделить много внимания одному аспекту и полностью или частично проигнорировать остальные.

1. Полный «медосмотр»

Первое с  чего рекомендует начать Марк увеличивать продажи – это с «полного медосмотра». Под данной фразой подразумевается комплексный анализ проблем, препятствующих росту продаж. К ним могут относиться: отсутствие мотивации персонала, выполнение продавцами других функций не связанных с продажами, проблемы с логистикой и т.д. На данном этапе следует рассматривать  не только глобальные проблемы, но и незначительные трудности.  Любые мелкие недоработки, со временем  могут перерасти в серьезную проблему, способную уничтожить бизнес, подобно маленькой вирусной инфекции убивающей человеческий организм. После выявления недостатков, необходимо принять меры к их устранению и только после того, как все недостатки будут устранены, можно считать, что вы сделали прочный фундамент для роста вашей компании.

Для эффективной работы и непрерывных темпов роста сбыта продукции, персонал необходимо грамотно мотивировать, чтоб вызвать интерес к работе. Ведь если человек не заинтересован в качественном и добросовестном выполнение своих функциональных обязанностей, ждать каких-либо высоких результатов не имеет смысла. Не забывайте также о том, что мотивация может не только материальной.

3. Найдите путь к сердцу клиента.

Необходимо добиться такой постановки процесса, чтобы у ваших сотрудников и клиентов было обратная связь. На уровне с продажей очень важный моментом является послепродажное сопровождение. Покупатель должен знать, что в случае каких-либо вопросов или проблем, он сможет обратиться в Вашу компанию и получить квалифицированную помощь. Также стоит продумать программу лояльности для постоянных покупателей. Другими словами, необходимо разработать и внедрить стратегию, направленную как на привлечение новых, так и на удержание старых клиентов.

4. Оптимальная организационная структура.

Продумайте и создайте организационную структуру, которая будет в состояние справится с необходимым объемом работы. Каждый сотрудник должен четко знать, понимать и выполнять свои должностные обязанности. Избавьтесь от тех людей, которые тянут команду вниз или просто прожигают бюджет компании. Не забывайте о том, что со временем, может возникнуть необходимость в увеличение штатов, поэтому при создании структуры запланируйте изначально возможность ее расширения. Такой подход убережет Вас от необходимости каждый год проводить глубокую реструктуризацию предприятия и налаживать весь процесс заново.

5.Работа с персоналом

Для того, чтобы команда была сильной, с сотрудниками необходимо заниматься и обучать их. Постарайтесь поддерживать сними обратную связь, помогать им в решение того или иного вопроса. Подчиненные должны понимать, что в случае затруднительных ситуаций, они всегда могут обратиться к Вам за помощью, а Ваша задача – не делать работу вместо подчиненного, а помочь ему преодолеть ту или иную трудность.

Я выделил для себя перечисленные выше пять ключевых моментов и с уверенностью могу утверждать, что все они применимы на практике и действительно, при комплексном подходе способствуют увеличению продаж.

Буду рад конструктивной критике в комментариях, а Марию хочу поблагодарить за то, что она открыла для меня интересный материал.

Related Articles

Добавить комментарий