Ищем клиентов на форумах

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Category: Поиск клиентов 726 0

В данной статье речь пойдет о том, как искать клиентов на тематических форумах в просторах интернета. Кажется, нет ничего проще, чем зарегистрироваться на форуме, создать свою тему, написать пользователям в приват о своем предложение и ждать потока клиентов. Те кто попробовали такой метод на практике – знают, что как правило, подобные действия заканчиваются баном со стороны модераторов форума, а в худшем случае жалобой на компанию за спам рассылку.

forum-clients

Еще как вариант, новички прибегают к услугам «прогонщиков», которые соглашаются за незначительные деньги за несколько минут оставить на сотни форумов необходимое сообщение с помощь специализированного ПО, например, хрумера. Такая рассылка также не даст результата никому, кроме прогонщика. Коротко давайте разберем, почему первые два метода поиска клиентов на форумах дают негативные результаты:

  1. Поставьте себя на место участников форумов: если вам каждый день будет сыпаться в приват масса непонятных предложений по покупке товаров и услуг, как быстро бы это надоело?
  2. Модераторы должны следить за чистотой форума, если в ветке одно сообщение, еще и невнятного содержания с ссылками на сторонние ресурсы и контакты, его сразу расценят как спам и заблокируют пользователя.
  3. При автоматических прогонах – тематичность форумов очень сомнительна, более того, даже если пост не удалят, а кто-то из посетителей заинтересуется вашей продукцией, вряд ли вы об этом узнаете. Отчет о прогоне будет в виде текстового файла с перечнем ссылок на пост. Контролировать даже три десятка форумов – у одного человека не получится физически, так как другую работу с менеджера по продажам никто не снимал.

Зная, что предыдущие варианты работы никаких результатов по поиску клиентов на форумах не принесут, давайте рассмотрим, как эффективно работать с форумами для привлечения клиентов.

  • Выбор тематических ресурсов. Не нужно регистрировать на тысячи форумов, это не улучшит результаты поиска клиентов, а лишь возложит на Вас дополнительную нагрузку. Выберете три основных тематических форума, основными критериями для выбора будут: Посещаемость и популярность ресурса, количество новых тем и сообщений, тематика ресурса. Нам нужен форум с большим количеством активных пользователей, а основным критерием для этого будет количество новых тем и активность пользователей. Тематика важна для того, чтобы мы могли общаться не просто с пользователями ресурса, а с потенциальными покупателями. Например, если мы занимаемся продажей автозапчастей, работа на форуме для молодых мам или форуме о садоводстве не принесет нам столько клиентов, сколько дадут форумы автолюбителей и схожие с ними по тематике.
  • Регистрация аккаунта. Перед регистрацией на форуме, зарегистрируйте e-mail. На него будут приходить письма и уведомления с форумов и прочих сервисов. Я для этого регистрировал отдельный почтовый ящик, чтобы не нагружать личную и рабочую почту. Из почтовых сервисов мне понравились Gmail, Yandex почта и Yahoo. Выбирайте любой из этих сервисов и зарегистрируйте почтовый ящик. Данная процедура займет не более 10-15 минут. Настройте почтовый клиент на телефоне, для оперативного получения сообщений с форума.
  • Регистрируясь на форуме, заполните как можно подробнее свой профиль, выберете запоминающийся аватар. Перед созданием своей темы, отпишитесь в других ветках форума, задайте пару вопросов и ответьте на вопросы участников. Нам необходима хотя бы минимальная положительная репутация. Связано это с тем, что пользователи доверяют людям, аккаунты которых имеют положительную репутацию.
  • Создаем тему. Для этого выбираем наиболее подходящий раздел и создаем тему с предложением приобрести наш продукт. Первый пост должен содержать краткую информацию о товаре и его преимуществах, можно указать ориентировочные цены, если ценовой диапазон большой, пишите например: стоимость от 50 у.е.
  • Вопросы пользователей. Не ленимся и оперативно отвечаем на каждое сообщение пользователя в вашей теме. Для этого воспользуемся функцией оповещение при новых сообщениях в теме (есть практически на всех форумах). Теперь при каждом новом сообщение в вашей теме, вам будет приходить письмо на e-mail.
  • Информирование. Обязательно информируйте пользователей о скидках, акциях и изменение условий предоставления продукта.
  • Просите отзыв. Если кто-то из пользователей воспользовался вашими услугами – не стесняйтесь, просите отписаться в теме, чтобы другие участник форума могли увидеть положительные отзывы. Люди устроены так, что пишут только недовольные клиенты, те кому все понравилось, редко оставляют отзывы. Если клиент оставил отрицательный отзыв, свяжитесь с ним, узнайте что именно ему не понравилось и предложите варианты решения проблемы.

Преимущества поиска клиентов через форумы и сообщества:

  1. Самое главное – данный метод поиска клиентов не требует материальных затрат. Затраты по времени суммарно не более час в день на 2-3 форума
  2. На тематических ресурсах сформирована целевая аудитория, наша задача только грамотно преподнести товар.
  3. Реклама. В случае, если у клиента есть какие-то сомнения, мы можем дать ему ссылку на нашу тему в форуме и предложить ознакомиться с отзывами людей, которые воспользовались нашими услугами.

Related Articles

Добавить комментарий