Возражения, конфликты и все, что с этим связано

Что может «отпугнуть» клиента
Возражения, конфликты и все, что с этим связано 2 361 0
2 361 0

Что может «отпугнуть» клиента

Пользуясь услугами некоторых компаний, возникает уверенность в том, что большая часть их сотрудников выучили все приемы и методы отпугивания клиентов и успешно применяют их на практике. В то время, как…

Примеры возражений
Возражения, конфликты и все, что с этим связано 17 859 1
17 859 1

Примеры возражений

В теории все продавцы знают о том, что в возражениях покупателя необходимо видеть не отказ от совершения покупки, а интерес к предлагаемому товару. Если у клиента возникают «основные» возражения (о…

Решение конфликтов с клиентом
Возражения, конфликты и все, что с этим связано 5 396 1
5 396 1

Решение конфликтов с клиентом

Все, кто сталкивался в своей практике с конфликтными покупателями, понимают, что стрессоустойчивость является одним из основных качеств профессионального продавца. Рецепта на все случаи жизни не существует. И все же, давайте…

Распространенные ошибки при работе с возражениями
Возражения, конфликты и все, что с этим связано 3 257 0
3 257 0

Распространенные ошибки при работе с возражениями

Я уже рассказывал о видах возражений, работе с возражениями и даже приводил алгоритм преодоления возражений. Сейчас я расскажу о самых распространенных ошибках, которые допускают менеджеры, пытаясь преодолеть возражения. Все мы…

Алгоритм для работы с возражениями
Возражения, конфликты и все, что с этим связано 8 283 1
8 283 1

Алгоритм для работы с возражениями

Если вы прочитали, статью о видах возражений и статью о том, как работать с возражениями (если нет, обязательно прочитайте), я предлагаю вам общие рекомендации в виде пошагового алгоритма, как преодолевать…

Возражения, конфликты и все, что с этим связано 24 438 8
24 438 8

Возражения и методы их преодоления, работа с возражениями

Если вы разобрались с видами возражений и научились правильно определять тип, к которому относятся те или иные возражения, можем переходить к следующему этапу, к работе с возражениями, если – нет…